理想情况下,您希望达到 100%,但目标是 99%,您的列表中总会有一些异常情况。如果您的送达率为 97% 或更低,请检查您收集电子邮件地址的方式,以确保您为自己提供了成功的最佳机会。
打开率
打开率是打开您的电子邮件的收件人的百分比。高打开率可能意味着您的主题行很有吸引力,或者客户正在收件箱中等待您的电子邮件。如果您发现打开率较低,请尝试尝试主题行、使用个性化、考虑合并表情符号或考虑更改发送频率。
如何计算打开率:将打开的电子邮件总数除以收件人数量,并将结果乘以 100。
什么是好的打开率?
良好的打开率在 20% 到 22% 之间。如果您的电子邮件服务提供商显示您的打开率低于此值,请尝试对主题行进行 A/B 测试,以找到最适合您的受众的内容。
点击打开率 (CTOR)
点击打开率是指打开电子邮件中的链接后点击该链接的人数所占的百分比。这将评估两个指标合二为一:打开电子邮件的人数和点击次数。许多人使用此指标来衡量整体营销活动的成功,因为它是了解有多少人认为您的内容有吸引力或值得点击的有效方法。
如何计算 CTOR:将点击电子邮件 新加坡电话清单 中链接的人数除以打开电子邮件的总人数,并将结果乘以 100。
什么是好的CTOR?
目标是 10.5%,这是Campaign Monitor 2021 年的行业平均水平。要提高点击率,请使您的内容与受众相关,测试不同的发送时间,并使用号召性用语(包含激励措施的强 CTA)。
转化率
电子邮件的转化率是采取特定操作(即购买)的订阅者的百分比。这是电子邮件活动最重要的指标之一,因为它通常是总体目标。
如何计算转化率:将采取所需操作的人数除以已发送的电子邮件数量,并将结果乘以 100。
什么是好的转化率?
众所周知,电子商务的转化率很低,任何高于 2% 的转化率都被认为是好的。如果您没有做到这一点,请尝试在您的主题行中添加折扣优惠,检查您的设计是否适合移动设备,并使用清晰的 CTA。
您还可以尝试将自动电子邮件添加到您的策略中,因为在正确的时间接触客户是改善结果的好方法。根据 eMarketer 的数据,欢迎电子邮件转化率的行业平均水平约为 3%,您可以使用营销自动化直接在 Shopify 中设置欢迎电子邮件。
伤亡率
取消订阅率是指在发送电子邮件活动后从订阅者列表中取消订阅的用户的百分比。
如何计算取消订阅率:将取消订阅的人数除以发送的电子邮件数量,并将结果乘以 100。