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在过去十年中,企业经历了一场可以说是革命性的企业设备和应用程序部署方式。我们如今生活在移动时代,自带设备 (BYOD) 和自带应用程序 (BYOA) 等短语已是家常便饭。
在“过去”——早在 2009 年——企业领导者认为这种自主权是不可想象的。IT 部门肯定也对此感到不舒服。毕竟,他们已经习惯于指挥员工使用哪些计算机和软件。但移动性改变了这一切,尤其是随着 IT 消费化创造了一个更加精通技术的公众。因此,个人用户可能会决定哪些设备/应用程序将支持他们的业务目标——而不是 IT 部门。
BYOD 类人才管理控制
事实上,根据 Tech Pro Research 和 Gartner 的研究结果,四分之三的组织已经允许或计划允许 BYOD,到 2017 年,一半的组织实际上将要求员工提供自己的设备。此外,根据 TrackVia 的研究, 95% 的 IT 工作者表示他们希望与员工合作,让他们能够选择自己的工具。可以说,这既是一场技术革命,也是一场文化革命:通过摒弃过时的传统和先入为主的偏见,IT 和员工共同努力,开发出能够提高任务服务效率的设备和应用程序。
在联邦政府内部,首席人力资本官(CHCO)及其人力资源团队准备经历一场类似的革命——这场革命将永远改变他们获取技术的方式。
和公司员工一样,机构已经习惯了“其他人”(这里指的是供 台湾手机区号 应商)“主导”解决方案的部署:CHCO 描述他们的人才管理需求,供应商告诉他们哪种产品适合他们。如果政府供应商的产品(正如流行的笑话所说)需要“六个月和一百万美元”才能实施,那么,那就太糟糕了。如果机构必须彻底改革经过验证的有效业务流程以适应新技术,那又太糟糕了,因为“游戏规则”是坚定的。
幸运的是,规则即将改变。无论是招聘、入职、员工培训/发展、人员评估、参与计划等,可用的人才管理解决方案都越来越可配置。它们旨在即时适应机构要求和流程,而不是相反。这样,政府买家可以获得实施成本更低、耗时更少、更无缝集成到现有系统和流程中的技术。

灵活、适应性强的人才管理
正如企业 IT 部门与员工之间的关系发生了变化一样,供应商与 CHCO 之间的互动也朝着更加协作的方向发展,这有利于建立能够高度响应机构需求的灵活系统。因此,这些系统提升了业务流程管理能力。每次购买新的 HR 解决方案时,无需在流程上“重新发明轮子”。您可以坚持使用最适合您的解决方案,技术也会相应地进行调整。借助现成可用的集成工作流管理,您可以将流程配置到解决方案中,从而提高其可用性、质量和效率。
回到过去——好吧,我现在说的是真正的过去,即 20 世纪 70 年代中期——汉堡王想出了一句标志性的广告词:“随心所欲”。当时,这句口号适用于汉堡。如今,它转化为CHCO 及其人力资源团队的授权,因为他们获得了确保无与伦比的用户体验同时最大限度地支持代理流程的技术。借助应用程序原生的工作流管理,您可以从灵活的产品中受益,这些产品可轻松整合自动化、持续改进和重新设计每一步。
因此,真正的组织转型应运而生——这是一场超越技术的革命,旨在服务于人员、流程的最佳利益,并最终实现机构的使命。
Joe Abusamra 是GovLoop 精选博主计划的成员,该计划精选来自全国各地(和世界各地!)的政府博文。要查看更多精选博文,请单击此处。