Важность SMS-маркетинга в туризме очевидна.
Как использовать SMS-маркетинг в туристическом секторе
Еще одним преимуществом SMS является его незаметный характер. Получение обновлений о поездке по SMS требует гораздо меньше усилий в день поездки по турецкие мобильные номера сравнению с другими формами связи. Например, телефонные звонки. Настолько, что клиенты предпочитают общаться с операторами в цифровом формате, а не по телефону.
Существует множество способов занять место SMS в туристической компании. Однако, прежде чем перейти к практическим примерам, интересно подчеркнуть преимущества, которые SMS-маркетинг приносит в эту отрасль. Фактически, благодаря этим преимуществам вы, вероятно, найдете другие способы и методы использования этого канала:
Вы можете быстро поделиться информацией о поездке. Планы поездок часто могут меняться, и очень важно, чтобы клиенты знали об этом как можно скорее. Хотя ваша компания, возможно, не сможет предотвратить задержки или отмену рейсов, она может обеспечить информативное обслуживание клиентов. На самом деле, скорость, с которой вы это сделаете, принесет пользу вашему бизнесу. Кроме того, вы избежите недоразумений с клиентом и повысите лояльность.
Это поможет вам реагировать на кризисные ситуации. Например, если возник дипломатический кризис и туристы должны покинуть определенный район, туроператоры могут использовать SMS, чтобы связаться со всеми клиентами и проинформировать их о ситуации. Чтобы независимо от того, нет ли у них доступа к Интернету, они были в курсе всего, что их волнует в данный момент.