在我担任搜救志愿者和 K9 训犬员期间，我学到了很多关于领导力、团队合作、培训和信任的知识。组织文化的这四个基本领域对于任何团体来说都非常重要，但当任务是拯救生命且分秒必争时，它们就至关重要。
在过去的几篇文章中，我一直在写如何将我在搜救工作中学到的经验转化为商业经验。这些基础要素——信任、培训、团队合作和领导力——是建立成功组织的关键。忽视基础的裂缝可能会导致灾难性的后果。到目前为止，我们讨论了信任和培训，今天我们来深入讨论团队合作。
团队精神——团体成员中存在的共同精神，激发热情、奉献精神和对团体荣誉的强烈尊重。
团队合作。这是一个强有力的词，被过度使用，但很少得到充分利用。它依赖于我们之前讨论过的训练和信任的基础。要看到精确团队合作的例子，只需看看应急响应人员。观察特警队或消防队的行动，注意每个队员如何从事件指挥官那里得到命令，然后迅速执行他们的工作以完成任务。这样的团队合作根本不可能发生。它需要大量的训练和信任才能实现。
团队合作中没有微观管理的空间。想象一下，一位消防队长告诉他的团队在外面等着，而他则进入一栋着火的建筑物，然后出来列出一份详细的清单，说明每个人应该如何做以及应该做什么。那将是灾难性的。
搜救人员遵循与大多数应急响应人员相同的层级领导模式。接到电话称有一名失踪的猎人或一名被困在山腰的徒步旅行者需要救援。事故指挥系统启动。领导者负责现场，已经充分了解并信任每个团队成员的能力。他或她根据对最佳成功概率的计算来部署资源。每个团队成员都经过培训并开始工作。
作为一名 K9 训犬师，我的队友和我们的四条腿伙伴经常会吸引很多注意力。观看狗狗工作会吸引旁观者。我经常被问到狗狗如何找到人，我的回答总是一样的——没 喀麦隆电话 有一只狗或一个人能找到失踪的人。这需要一整个团队共同努力才能实现一个共同的目标。警长部署搜救。狗队由事件指挥官部署，他依靠大量人员提供地图、地形、天气等信息。K9 训犬师依靠他们的支持人员和通讯。每个角色对于成功的任务都很重要，包括提供三明治和咖啡的人。
如果你想为你的组织建立一支成功的团队，我的建议是借鉴应急响应人员手册中的经验。
选择合适的人：强大的团队不是随便找几个人然后期待他们表现出色就能组建起来的。花点时间挑选适合这份工作的团队成员。想想这个步骤——你不会派邮递员去处理人质事件，也不会派谈判人员去处理物流配送。了解你的员工及其能力，并在适当的时候部署他们。
有效沟通：天知道，在政府中我们喜欢使用缩写词，但对那些既不懂这种语言又没有翻译的人说字母大杂烩是行不通的。确保你们都说同一种语言，并经常交流。创造一个让团队成员感到安全分享他们的想法和意见的环境。注意集体思维。
目标：高效的团队齐心协力实现共同目标。真正高效的团队会共同制定这些目标，并传达这些目标、策略、进展和里程碑。团队的整体大于部分。对所有人保持态势感知。
优势：强大的团队团结可靠。他们相互支持、信任和信赖。他们热情、合作、友爱、荣誉和忠诚。不同的经验和能力以及不同的意见会打造出更好的团队。
请记住，组建团队需要策略、时间、耐心和努力。如果你投入时间和精力，你也可以拥有一支像仪仗队一样精准工作的团队，并有效地实现你的目标。
Wendy Dutenhoeffer 是GovLoop 精选博主计划的成员，该计划精选来自全国各地（和世界各