98-特色博客01
想象一下,你身边有一位友善、精通政治、忠诚且总是了解内情的人。他们运用自己的情商在组织上下级之间建立关系。当这些人利用自己的能力参与和影响来推动变革时,我们称他们为“变革推动者”。
单独来看,变革推动者可以为办公室的社会网络带来积极的补充,但是当变革推动者聚集到一个更正式的网络时,他们的力量和影响力就会突然倍增。
在全球范围内,许多人都在谈论甚至建立变革推动者网络,因为他们了解联系这些值得信赖、精明的个人并利用他们的能量的力量。
变革推动者网络 –一群变革倡导者*,他们利用自己的热情和技能,帮助每个人逐步采用变革。变革推动者充当项目(开发新事物的人)和业务(日常运营)之间的联络人。
*变革倡导者是公开相信并支持变革的人。
从我在州政府机构的视角来看,我经常认为变革推动者网络的概念听起来很棒,但想知道如何将其嵌入到州政府严格的等级结构中。然后我发现科罗拉多州交通部 (CDOT) 的 Gary Vansuch 和 Michelle Malloy 成功地在其部门部署了变革推动者网络。
在最初的几年里,他们的网络对于成功启动变革性新举措至关重要,并且它继续支持类似于我们今天许多人所面临的小规模变革。
以下是根据他们的经验得出的几条建议:
根据能够增强信心、信任和参与度的特质进行招聘从
根本上讲,变革推动者是参与和影响他人的人。人员本身比他们拥有的头衔更重要,CDOT 在建立网络时充分理解了这一点。CDOT 的第一批变革推动者是经过精心挑选的,一旦变革推动者网络概念得到更广泛的了解和接受,就会要求地区办事处的领导层协助招聘。
你可以想象,被招募被认为是一种认可,因为网络成员被称为高情商的组织冠军。
除了战略招聘技能外,Vansuch 和 Malloy 还意识到组织变革发生在个人层面。一旦他们招募到合适的人才,他们就会对他们进行变革时期人类行为的基本培训,并向他们提供足够的信息,以便他们能够让他们的网络参与到即将到来的变革中来。因此,个人采用新举措的速度与他们的项目进度相匹配。
确保并培训专职高管
尽管他们的变革推动者网络由来自部门各个级别的人员组成,但如果没有自上而下的支持,网络本身就无法成功。值得庆幸的是,Vansuch 直接向首席运营官汇报,并能够 沙特阿拉伯电话 获得整个部门领导的支持。目前,许多领导都接受了变革管理方法的培训,并积极参与变革推动者网络。
高管层的参与证明了变革推动者网络对组织其他部分的重要性和有效性。
让非正式、正式的
变革推动者网络有机地形成并以非正式的方式行动。然而,要真正利用这个群体的力量,CDOT 知道他们必须围绕它建立结构。
如今,CDOT 的变革推动者网络由地区办事处划分,但作为一个部门范围的网络共同运作。除了每个地区的 10 多名变革推动者外,还有专门的地区赞助商,他们为网络的工作增加了一定程度的权威。每个地区都指派了一名团队负责人,以帮助每个人专注于任务并让他们对年度目标负责。每个区域网络也正式与一名项目经理挂钩,该经理负责确保新计划符合范围、时间表和预算。

重要的是,这种正式的结构为组织各个层次的变革推动者提供了一个空间,让他们能够共同努力并管理他们从“实地”员工那里听到的反馈。
网络中的所有个人都接受培训——无论是Prosci 变革管理培训、辅导培训(用于支持上下级辅导)还是赞助培训。培训是一项任务。
整个网络由马洛伊领导,并由一个实习生团队协调。他们每月召集所有人,并提供临时通讯,其中包含大量为变革推动者定制的有用信息。马洛伊会在网络成员陷入困境时为他们加油鼓劲,表彰优秀人才,并确保网络的目标与组织优先事项保持一致。
CDOT 发现,让变革推动者网络参与进来对部门产生真正的影响至关重要。该网络已经发展成为更好地代表组织,并且很可能会继续这样做,因为它会努力保持其影响力。
想要与消息来源交谈?请联系 Michelle Malloy,邮箱:michelle.malloy@state.co.us。
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